Questions Fréquentes

L'âge minimum pour participer à une excursion en quad est de 16 ans. Les mineurs doivent être accompagnés d'un adulte. Pour les buggy, l'âge minimum est de 8 ans, et ils peuvent être passagers.

Aucune expérience préalable n'est nécessaire. Nos guides vous formeront aux bases de la conduite en toute sécurité avant le départ. Nous fournissons également des instructions détaillées sur le fonctionnement des véhicules.

Nous fournissons casques, gants, lunettes de protection et gilets de sécurité pour chaque participant. Tous nos équipements sont conformes aux normes internationales de sécurité et sont régulièrement inspectés.

En cas de conditions météorologiques défavorables (pluie intense, vents violents), nous pouvons reporter ou annuler l'excursion pour des raisons de sécurité. Dans ce cas, vous pouvez choisir une nouvelle date ou obtenir un remboursement complet.

Oui, nous offrons un service de ramassage gratuit depuis la plupart des hôtels d'Agadir. Veuillez nous indiquer le nom et l'adresse de votre hôtel lors de la réservation. Le ramassage est généralement effectué 30 minutes avant le début de l'activité.

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre réservation jusqu'à 48 heures avant le début de l'activité sans frais. Les annulations effectuées moins de 48 heures avant l'activité peuvent entraîner des frais. Veuillez nous contacter directement pour toute modification.

Les personnes souffrant de problèmes cardiaques, de troubles de l'équilibre, de grossesse avancée ou d'autres conditions médicales limitantes doivent consulter un médecin avant de participer. Veuillez nous informer de tout problème médical lors de la réservation.

La durée varie selon l'activité : les excursions d'une demi-journée durent environ 3-4 heures, celles d'une journée complète 6-8 heures. Les excursions privées peuvent être personnalisées selon vos préférences. Les détails exacts sont disponibles sur chaque page d'activité.